La red social profesional LinkedIn deberá hacer frente a una demanda de clientes que afirman que la empresa viola su intimidad al acceder a sus cuentas externas de correo electrónico, una jueza distrital de California determinó que la demanda procede, pues los datos de los usuarios son expuestos para favorecer fines comerciales.
La jueza distrital Lucy Koh, en San José, California, da segumiento a la demanda que impusieron los usuarios que reclaman que LinkedIn viola su privacidad al permitir que se descarguen sus direcciones de contactos, con lo que otras personas podrían acceder a la red. La jueza halló que aunque los clientes consentían el envío inicial de un correo electrónico de aprobación de LinkedIn para conseguir los contactos de su agenda, no aceptaban permitir que la red profesional enviara dos correos de recuerdo cuando el primero es ignorado.
Según información de la agencia de noticias Reuters, esta práctica “podría dañar la reputación de los usuarios” al dejar que sus contactos pensaran que los usuarios son el tipo de personas que bombardean con mensajes a sus contactos o son incapaces de entender que sus contactos no quieren unirse a LinkedIn”, escribió Koh en una decisión de 29 páginas difundida el jueves pasado.
Lucy Koh afirmó que los clientes podrían presentar demandas alegando que LinkedIn violaba su derecho de privacidad, que los protege del uso no autorizado de sus nombres con fines comerciales, y violaba una ley de competencia injusta de California.
El pasado viernes LinkedIn no respondió a la solicitud de comentarios sobre el tema de esta demanda, la cual persigue un estatus de demanda colectiva, el cese de los supuestos correos y marketing impropios, así como daños económicos.
Esta demanda es un ejemplo de la serie de casos que cuestionan hasta qué punto las compañías de Internet pueden usar los datos de los usuarios para incrementar sus beneficios en materia comercial.
Por: Yanin Alfaro, VueloDigital